お客様と弊社でのとても大切なお約束となります。安心してご利用いただくために、必ずご確認ください。
1. 窓口の一本化について
ご連絡の齟齬を防ぐため、原稿の送付や修正指示は、必ず「代表の担当者様1名」からお願いいたします。(※他の方からの個別のご連絡には対応いたしかねます)
2. スケジュールと原稿提出について
ご提示したスケジュールの「原稿締切日」は必ずお守りください。
締め切りを過ぎた場合、納品日が後ろにズレ込む場合がございます。
原稿や写真は、原則として「すべて揃ってから一度に」お送りください。
3. 修正回数と追加料金について
デザインの修正は「3回まで」基本料金に含まれます。
4回目以降の修正や、「初校(最初のデザイン案)作成後の大幅なレイアウト変更(記事の差し替えなど)」は、別途追加料金を頂戴いたします。
4. 校了(最終確認)後の責任について
「校了(印刷OK)」のご指示をいただいた後は、いかなる理由があっても修正・返金はいたしかねます。
誤字脱字、名前の間違い、写真の取り違え等は、必ずお客様の責任において最終確認をお願いいたします。
5. 著作権と肖像権について
キャラクターや芸能人の写真など、著作権・肖像権を侵害する画像の掲載はお断りいたします。
掲載する児童・生徒の写真については、必ず学校および保護者の許諾を得たものをご提供ください。万が一トラブルになった場合、当店は一切の責任を負いかねます。
6. 個人情報の取り扱いについて
お預かりしたお子様の写真データやお名前等の個人情報は、納品完了後、一定期間を経て速やかに削除いたします。
7. キャンセル規定
制作開始後のキャンセルにつきましては、進捗状況に応じてキャンセル料(制作費の50%〜100%)をご請求させていただきます。